返品および交換ポリシー

あなたの100%の満足は私たちの最優先事項です。当社は、受け取った日以降、すべての項目に関して30日間の返品と交換ポリシーを提供しています。製品が破損または欠陥を提供されている場合は、100%の払い戻しを提供します。


返品の対象となるには、未開封、未使用、損傷を受けていない商品、購入証明を伴う必要があります。

返品については、カスタマーサービスチームにお問い合わせ下さい support@ispecle.com

件名「返品」を記載したメールを送信し、注文番号、名前、返品理由を記載してください。当社のサポートチームが返品品の送付先について説明します。「紛失した荷物」の状況を避けるために、商品を返品する際に送料の証明を取得することを強くお勧めします。
保証の対象とならない商品については、返品された商品の送料に対してお客様が負担いたします。

返品された商品が受信され、検査されると、顧客は確認メールを受け取り、払い戻しのステータスを通知します。

払い戻しが承認されると、払い戻しが処理され、クレジットは自動的に顧客のクレジットカードまたは元のお支払い方法に適用されます。一般的に、払い戻しの処理時間は3営業日かかります。