返品および交換ポリシー

あなたの100％の満足は私達の最優先事項です。我々は、受け取られた日からすべてのアイテムに対して30日の返品と交換方針を提供します。製品が破損または欠陥のある状態で配送された場合、100％の返金を提供します。

返品の対象となるには、商品は未開封、未使用、損傷がなく、購入証明が添付されている必要があります。

返品については、support @ ispecle.comのカスタマーサービスチームにお問い合わせください

件名が「返品」のメールを送信し、注文番号、名前、返品の理由を記載します。私たちのサポートチームは、返品の送付先についての指示を提供します。 「荷物の紛失」の状況を回避するために、返品の際には送料の証明を取得することを強くお勧めします。
保証対象外の商品については、返品の送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

返品された商品を受け取って検査すると、お客様は確認メールを受け取り、返金のステータスを通知します。

払い戻しが承認されると、払い戻しが処理され、まもなくお客様のクレジットカードまたは元のお支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。通常、払い戻しの処理時間は3営業日かかります。